Мы разумеем, што часам прадукты могуць быць не такімі, якія вы чакалі, таму мы прапануем палітыку вяртання большасці тавараў на працягу 45 дзён пасля пакупкі. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні аб нашай палітыцы вяртання, калі ласка, не саромейцеся звязацца з намі.
У нас ёсць некалькі рэкамендацый па вяртанні прадуктаў. Калі ласка, знайдзіце час, каб азнаёміцца з імі:
- Прадукты павінны быць вернуты ў арыгінальнай упакоўцы ў першапачатковым стане як новыя.
- Упакаваныя носьбіты, такія як дыскі Blu-ray і дыскі Ultra HD Blu-ray, нельга адкрываць.
- Прыборы для каліброўкі, такія як Harkwood Sync-One2, нельга вярнуць пасля адкрыцця.
- Кліенты павінны звязацца з намі для атрымання дазволу на вяртанне на працягу 45 дзён з даты пакупкі.
- Вяртанне павінна быць адпраўлена нам па пошце на працягу 14 дзён пасля дазволу на вяртанне.
- Міжнародныя кліенты нясуць адказнасць за ўсе мытныя пошліны, якія не вяртаюцца.
- Адпаведныя тавары, вернутыя ў стане менш чым новыя, або пашкоджаныя падчас зваротнай дастаўкі, абкладаюцца 25% зборам за папаўненне запасаў.
- Мы рады адправіць перадаплачаную транспартную этыкетку, кошт якой будзе вылічаная з вашай кампенсацыі. Абмены ў ЗША заўсёды бясплатныя.
Мы прапануем 5-гадовую гарантыю на большасць прадуктаў MediaLight (5 гадоў на святлодыёдныя стужкі MediaLight і 3 гады на лямпачкі і настольныя лямпы), якія прадаюцца ў аўтарызаваных дылераў. Калі ў вас узніклі праблемы з вашым прадуктам, звяжыцеся з намі, і мы будзем рады дапамагчы.
Мы таксама прапануем 2-гадовую гарантыю на ўсе прадукты LX1, якія прадаюцца ў аўтарызаваных дылераў. Калі вы набылі прадукт у несанкцыянаванай крыніцы, вы можаце не мець права на гарантыйнае пакрыццё. Тым не менш, мы зробім усё магчымае, каб праверыць сапраўднасць набытага тавару.
Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні аб нашай палітыцы вяртання, калі ласка, не саромейцеся звязацца з намі. Мы рады дапамагчы вам любым спосабам.