×
Перайсці да змесціва

Вяртанне і абмен: 45 дзён для вяртання альбо абмену

Мы разумеем, што часам прадукты могуць быць не такімі, якія вы чакалі, таму мы прапануем палітыку вяртання большасці тавараў на працягу 45 дзён пасля пакупкі. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні аб нашай палітыцы вяртання, калі ласка, не саромейцеся звязацца з намі.

У нас ёсць некалькі рэкамендацый па вяртанні прадуктаў. Калі ласка, знайдзіце час, каб азнаёміцца ​​з імі:

  • Прадукты павінны быць вернуты ў арыгінальнай упакоўцы ў першапачатковым стане як новыя.
  • Упакаваныя носьбіты, такія як дыскі Blu-ray і дыскі Ultra HD Blu-ray, нельга адкрываць.
  • Прыборы для каліброўкі, такія як Harkwood Sync-One2, нельга вярнуць пасля адкрыцця. 
  • Кліенты павінны звязацца з намі для атрымання дазволу на вяртанне на працягу 45 дзён з даты пакупкі.
  • Вяртанне павінна быць адпраўлена нам па пошце на працягу 14 дзён пасля дазволу на вяртанне.
  • Міжнародныя кліенты нясуць адказнасць за ўсе мытныя пошліны, якія не вяртаюцца.
  • Адпаведныя тавары, вернутыя ў стане менш чым новыя, або пашкоджаныя падчас зваротнай дастаўкі, абкладаюцца 25% зборам за папаўненне запасаў.
  • Мы рады адправіць перадаплачаную транспартную этыкетку, кошт якой будзе вылічаная з вашай кампенсацыі. Абмены ў ЗША заўсёды бясплатныя. 

Мы прапануем 5-гадовую гарантыю на большасць прадуктаў MediaLight (5 гадоў на святлодыёдныя стужкі MediaLight і 3 гады на лямпачкі і настольныя лямпы), якія прадаюцца ў аўтарызаваных дылераў. Калі ў вас узніклі праблемы з вашым прадуктам, звяжыцеся з намі, і мы будзем рады дапамагчы.

Мы таксама прапануем 2-гадовую гарантыю на ўсе прадукты LX1, якія прадаюцца ў аўтарызаваных дылераў. Калі вы набылі прадукт у несанкцыянаванай крыніцы, вы можаце не мець права на гарантыйнае пакрыццё. Тым не менш, мы зробім усё магчымае, каб праверыць сапраўднасць набытага тавару. 

Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні аб нашай палітыцы вяртання, калі ласка, не саромейцеся звязацца з намі. Мы рады дапамагчы вам любым спосабам.