Вялікія змены ў міжнароднай дастаўцы

Каб зрабіць міжнародныя пакупкі больш простымі і празрыстымі, мы перайшлі на дастаўку DDP (Delivered Duty Paid) праз кіраваныя рынкі Shopify. Тое, што вы бачыце на касе, тое і плаціце — усе адпаведныя падаткі і пошліны ўключаны загадзя, без нечаканых выдаткаў пры дастаўцы.

Гэта змяненне ўступае ў сілу з пятніцы, 1 мая 2026 года. Калі вы зрабілі заказ да гэтай даты, азнаёмцеся з папярэдняй палітыкай ніжэй.

____________________________________________

Папярэдняя палітыка (заказы, размешчаныя да 1 мая 2026 г.)

Дастаўка ў межах ЗША? Націсніце тут, каб перайсці на старонку дастаўкі па ЗША. Інфармацыю пра вяртанне і кампенсацыю грошай глядзіце ў нашым старонка вяртання тавараў.

Мы дастаўляем тавары па ўсім свеце з Нью-Джэрсі і працуем з кліентамі з дзясяткаў краін. На гэтай старонцы апісана, як працуюць міжнародныя заказы, чаго чакаць ад пошлін і падаткаў, а таксама даступныя вам варыянты дастаўкі. Калі ў вас ёсць пытанне, якое не разглядаецца тут, увайсці ў кантакт — мы з радасцю дапаможам вам знайсці найлепшы спосаб атрымання вашай замовы.

Міжнародныя цэны і тарыфы

У 2025 годзе змены ў гандлёвай палітыцы ЗША значна павялічылі кошт імпарту тавараў у Злучаныя Штаты. Каб улічыць гэта, мы скарэктавалі міжнародныя цэны ў бок паніжэння каб адлюстраваць тое, што мы кампенсуем праз працэс, які называецца вяртаннем тарыфных пошлін, што дазваляе нам вярнуць імпартныя тарыфы ЗША на тавары, якія рээкспартуюцца. Практычны эфект: калі вы адпраўляеце тавар за межы ЗША, вы плаціце больш нізкую цану на прадукцыю, чым кліенты з ЗША, што дапамагае кампенсаваць пошліны і ПДВ, якія ваша краіна можа спаганяць па прыбыцці.

Калі вы робіце заказ ад імя кампаніі, вы можаце вярнуць ПДВ або ПДВ у залежнасці ад падатковых правілаў вашай краіны. Мы не можам гарантаваць права на вяртанне і не дапамагаем з дакументамі на вяртанне, але мы з задавальненнем прадаставім копію вашага рахунку-фактуры.

Пошліны, ПДВ і імпартныя зборы

Усе міжнародныя заказы адпраўляюцца пад DAP (дастаўляецца на месца) тэрміны. Простай мовай:

• Вы нясеце адказнасць за любыя імпартныя пошліны, ПДВ або мясцовыя падаткі, якія спаганяюцца ў вашай краіне.
• Гэтыя зборы не спаганяюцца пры афармленні замовы — ваш мясцовы кур'ер звычайна запытвае аплату перад ажыццяўленнем дастаўкі.
• Памер збораў адрозніваецца ў залежнасці ад краіны і катэгорыі прадукту. Мытныя органы вашай краіны або мясцовы дылер звычайна могуць даць лепшыя ацэнкі, чым мы.

Калі вы адмовіцеся ад грузу або адмовіцеся аплаціць пошліны, Вяртанне грошай будзе ажыццёўлена толькі ў тым выпадку, калі пасылка будзе паспяхова вернута нам, і яно будзе зменшана на выдаткі на зваротную дастаўку і любыя неспагнаныя пошліны. У некаторых выпадках гэта амаль не пакідае грошай для вяртання. Незапатрабаваныя міжнародныя адпраўленні часта знішчаюцца мытняй або перавозчыкам — у такім выпадку вяртанне грошай немагчыма. Перад афармленнем замовы пераканайцеся, што вы гатовыя прыняць пасылку і аплаціць усе адпаведныя зборы.

Чаму мы дастаўляем DAP, а не DDP

Раней мы часам прапаноўвалі дастаўку з аплатай пошлін (DDP), калі мы спаганялі пошліны і ПДВ загадзя. З часам гэта стала непрацаздольным:

• Пастаянныя гандлёвыя канфлікты стваралі мытныя праблемы ў розных рэгіёнах — мы спаганялі пошліны пры афармленні замовы, але часам кліентаў прасілі заплаціць яшчэ раз па прыбыцці.
• Бізнес-кліенты не заўсёды маглі вярнуць ПДВ, бо сума ў рахунку-фактуры не супадала з фактычна аплачанай, часта з-за канвертацыі валют.
• Частыя змены ў міжнароднай падатковай палітыцы рабілі DDP усё больш складаным для прадказальнага адміністравання.
• DDP даў перавозчыкам шырокія паўнамоцтвы спаганяць з нас зборы, і некаторыя з гэтых збораў былі неабгрунтаванымі. Стандартныя выдаткі на імпарт, такія як плата за выдачу або абавязковыя зборы за праверку (напрыклад, іспанскі збор SOIVRE), з'яўляюцца звычайнай часткай імпарту і павінны аплачвацца. Але мы бачылі выпадкі «збору за захоўванне» ў памеры 300 долараў за тавары коштам 50 долараў за знаходжанне на складзе на працягу выхадных — мы не хацелі б перакладаць гэта на вас, ды і не хацелі б. У адпаведнасці з DAP вы бачыце рахунак, перш чым пагаджацца з ім. Калі штосьці выглядае сапраўды непрапарцыйным, звяжыцеся з намі, перш чым адмаўляцца ад адпраўкі, і мы паглядзім, што можна зрабіць.

DAP больш празрысты: вы плаціце фактычныя зборы вашай краіны непасрэдна вашай краіне, без нацэнкі з нашага боку і без рызыкі падвойнага спагнання.

Варыянты дастаўкі

Міжнародны прыярытэт FedEx: Хуткая дастаўка ў большасць месцаў прызначэння — 2–3 рабочых дні, 4–5 у аддаленыя раёны.

FedEx International Connect Plus (FICP): Эканамічна выгадны варыянт, звычайна на 1-2 дні даўжэйшы за Priority. Часта дазваляе пазбегнуць брокерскіх збораў (не гарантавана), хоць пошліны і ПДВ усё роўна спаганяюцца.

Міжнародны першы клас USPS: Даступна для асобных тавараў з нізкім коштам і ў пэўныя пункты прызначэння. Дастаўка павольнейшая, а адсочванне абмежаванае, таму мы прапануем гэтую паслугу толькі там, дзе гэта сапраўды мае сэнс.

Тарыфы і даступныя варыянты адлюстроўваюцца пры афармленні замовы ў залежнасці ад вашага пункта прызначэння. Тэрміны дастаўкі з'яўляюцца арыентыровачнымі для перавозчыка і могуць змяняцца з-за мытнага афармлення або мясцовых праблем.

Затрымкі і праблемы з перавозчыкамі

Міжнародныя адпраўленні часам затрымліваюцца на мытні або затрымліваюцца з-за праблем з мясцовымі перавозчыкамі. Для большасці заказаў гэта дадае максімум адзін-два дні да дастаўкі. Калі затрымка выклікана відавочнай памылкай перавозчыка, і перавозчык вяртае грошы, мы перадамо гэта далей. Затрымкі, выкліканыя мытным афармленнем або фактарамі, якія не залежаць ад перавозчыка, не падлягаюць кампенсацыі — гэта частка рэалій міжнароднай дастаўкі.

Экспедытары

Вы можаце скарыстацца паслугамі экспедытара, але трэба ведаць некалькі рэчаў:

• Пасля таго, як пасылка будзе дастаўлена на адрас экспедытара, заказ лічыцца дастаўленым намі.
• Экспедытары часам губляюць або няправільна абыходзяцца з пасылкамі, і мы не нясем адказнасці за тое, што адбываецца пасля першапачатковай дастаўкі.
• Гарантыйнае пакрыццё можа быць парушана, бо перасланыя прадукты можа быць цяжэй адсачыць для абслугоўвання.

Мы рэкамендуем выкарыстоўваць перасылальніка толькі ў тым выпадку, калі вы раней паспяхова з ім працавалі.

Міжнародныя дылеры

Мы працуем з невялікім сетка міжнародных дылераў якія могуць прапанаваць больш нізкія агульныя выдаткі ў некаторых рэгіёнах. Не заўсёды — часам прамы заказ хутчэйшы або зручнейшы, альбо ў дылера няма патрэбнага вам тавару. Калі вам патрэбна дапамога ў параўнанні варыянтаў перад тым, як зрабіць заказ, проста звярніцеся.

---

Мы стараемся быць прамымі, разумнымі і хутка дапамагаць, калі здараецца нешта незвычайнае. Калі заказ пайшоў не так, як гэта тут не апісана, напішыце нам — на тым канцы провада ёсць рэальны чалавек.

Дзякуй за пакупкі ў нас, дзе б вы ні знаходзіліся ў свеце!