Вы заўважыце, што мы не прадаем MediaLight на Amazon.com. Мы асабіста купляем шмат прадуктаў на Amazon, напрыклад, картрыджы для друкаркі і кнігі, але многія рэчы, якія працуюць з таварнымі прадуктамі, не сумяшчальныя з такой нішай, як The MediaLight. 

Amazon рэкамендаваў несумяшчальныя аксэсуары, якія маглі пашкодзіць наш... bias lights і нашы аб'явы часта кралі прадаўцы іншых тавараў.

Прыклад 1:

https://us.amazon.com/MediaLight-Bias-Lighting-System-Controlled/dp/B06Y2FSYQY

Калі вы пракруціце ўніз, вы ўбачыце, што ўсе агляды гэтага прадукту на самай справе адносяцца да нашага MediaLight Quad, нашай папярэдняй мадэлі MediaLight. 

Некаторыя людзі куплялі прадукты MediaLight і атрымлівалі зусім не звязаныя з імі прадукты. Некаторыя атрымлівалі агульны Святлодыёдныя стужкі, калі хтосьці ўбачыў магчымасць прадаць стужку нізкай якасці за 3 долары па больш высокай цане. 

Вядома, мы разглядалі любыя пашкоджанне ад няправільных рэкамендацый Amazon па напрузе ў адпаведнасці з гарантыяй MediaLight, але гэта было пастаяннай праблемай без рашэння. Мы спрабавалі працаваць са службай падтрымкі прадаўцоў, каб выдаліць вельмі дрэнныя рэкамендацыі, але беспаспяхова.  

Выкажам здагадку, што вы сапраўды змаглі купіць сапраўдны MediaLight на Amazon. Калі б вы падключылі рэкамендаваны Amazon крыніца сілкавання 12 В (унізе) да LX1 або MediaLight, вы б адразу падсмажылі святло зрушэння, таму што нашы свяцільнікі працуюць ад USB-сілкавання, а LX1 і MediaLight разлічаны на гэта.

Былі і іншыя сур'ёзныя праблемы, але гэтыя былі аднымі з найгоршых. 

У рэшце рэшт, мы не змаглі забяспечыць той узровень абслугоўвання, на які разлічваюць нашы кліенты, таму мы стварылі аддзел продажаў і выканання заказаў самастойна. Усе прадукты і аксэсуары на гэтым сайце гарантавана будуць працаваць з вашай дыяганальнай лямпай і штодня адпраўляюцца з нашага склада ў Нью-Джэрсі. Усе нашы спісы дакладныя. Вы атрымаеце тое, што замовілі. Акрамя таго, на нашым сайце ёсць шмат карыснай інфармацыі пра MediaLight, LX1 і... bias lighting ў цэлым. 

Вы ўсё яшчэ можаце аплачваць з дапамогай Amazon Pay на нашым вэб-сайце і карыстацца такой жа абаронай, якую вы атрымліваеце пры замове на Amazon, але мы не прадаем нашы прадукты на вэб-сайце Amazon, і мы спадзяемся, што гэта дапаможа растлумачыць нашы прычыны .